澎湃新闻记者 陈雷柱 实习生 李婷近日，再有消费者王女士向澎湃公众互动平台“”投诉称，她通过微信朋友圈广告购买了“柴米life家政”399元保洁套餐后，不仅无法预约服务，退款也陷入“无限期等待”。今年11月，另一位消费者李女士也向“服务湃”投诉了在“柴米life家政”退款遇阻一事，涉事公司工作人员当时称公司正常办公中，接下来将会分批次退款。澎湃新闻调查发现，类似王女士的受害者超百人，涉事公司被指疑似利用“换壳”小程序批量圈钱，曾通过“柴米life家政”“细馨到家”“逸家家政”“赢家到家”等多个小程序重复上述操作，小程序的背后，收款方均为“广州市赢家营销服务有限公司”。接到投诉后，澎湃新闻联系了广州市赢家营销服务有限公司，但其办公电话已成空号。随后，腾讯工作人员回应称，已停止涉事商家广告推广、
