家政服务怎么接单？很多家政从业者想系统接单，却不知道 “从哪开始”，其实 6 个核心步骤通用，保洁公司、个人师傅都适用，接单效率提 50%。
步骤 1：选对专属接单平台
保洁公司用师傅接单通app，批量接小区单和 “保洁 + 维修” 组合单；
个人师傅用家政接单宝app，接附近家庭单；
开荒团队用家政通app，接大户型开荒单。武汉某保洁公司按这选平台，每月多 15 个订单，比之前多赚 2000+。
步骤 2：完善资料，突出优势
资料里写清 “服务范围 + 擅长类型 + 案例”，比如 “合肥家政服务，擅长日常保洁、开荒清洁，有 100 平毛坯房开荒案例”，业主看到专业，咨询率能提 40%。
步骤 3：设置合理接单范围
别贪多接 “20 公里外的活”，保洁公司设 “10 公里内”，个人师傅设 “5 公里内”，比如合肥师傅张姐只接滨湖新区、包河区的单子，每月油费省了 300 多，还能保证清洁质量，避免 “赶时间清洁不彻底”。
步骤 4：接单后主动沟通细节
接到单后，先跟业主确认 “清洁时间、重点区域、是否有特殊需求”，需要多留 30 分钟吗”，避免到现场才发现 “缺工具”，返工率降 50%。
步骤 5：清洁时做好细节服务
清洁时带 “分区工具”，比如厨房用去油抹布、卫生间用抗菌抹布，清洁完主动把垃圾带走，张姐靠这招，客户满意度提 90%，老客推荐率高。
步骤 6：完工后做好售后，攒老客
清洁完给业主留 “服务卡片”，写 “3 天内同一区域清洁不彻底，免费返工”，再引导业主在平台给好评，比如 “您觉得清洁得好，麻烦给个 5 星好评，下次您有需求，我优先上门”。